Política de Devoluciones y Cambios

En Muebles Jamar, nuestro compromiso es tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto presenta fallas de fabricación o no cumple con tus expectativas de calidad.

Return Process

• 1.
  Verificación del Estado

  Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso indebido y conservando las etiquetas originales dentro de los primeros 5 días tras la entrega.

• 2.
  Solicitud de Servicio

  Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita tu tienda Jamar más cercana con la factura de compra para radicar la solicitud de cambio.

• 3.
  Inspección Técnica

  Programaremos una visita técnica a tu domicilio para evaluar el estado del producto y confirmar que cumple con los requisitos de nuestra política de garantía y devoluciones.

• 4.
  Resolución y Entrega

  Una vez aprobado el cambio, coordinaremos la recogida del producto anterior y la entrega de tu nuevo mueble o la emisión de un bono nota crédito según corresponda.